CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
ET D’UTILISATION

Applicables au site www.idelawlisteditions.com

Préambule

Le site internet www.idelawlisteditions.com, ci-après désigné « le Site », est édité et exploité par IDELAWLIST EDITIONS, dont le siège social est situé 62 rue de la Loi, 1040 Bruxelles, Belgique, et dont le numéro de TVA est BE0751523732.

Les présentes Conditions Générales de Vente et d’Utilisation, ci-après désignées « les Conditions » ou « les CGV », encadrent les relations contractuelles établies entre :

1. IDELAWLIST EDITIONS, exploitant le Site www.idelawlisteditions.com, lequel a pour objet la conception et la commercialisation de produits de papeterie, de supports d’écriture, de journaux d’introspection, de carnets de cheminement intérieur, d’agendas d’organisation, d’instruments d’écriture, de fournitures de bureau et autres créations éditoriales, proposés sous format physique et/ou numérique ;

2. Toute personne physique ou morale procédant à un achat sur le Site ou utilisant les services accessibles depuis celui-ci, ci-après désignée « le Client » ou « l’Utilisateur ».

Toute navigation sur le Site, utilisation de ses fonctionnalités ou commande effectuée par son intermédiaire emporte acceptation pleine, entière et sans réserve des présentes Conditions.

1. Champ d’application des présentes conditions

Les présentes Conditions ont pour objet de déterminer les droits et obligations respectifs de IDELAWLIST EDITIONS et du Client dans le cadre de l’utilisation du Site et de la vente en ligne de produits de papeterie, de supports d’écriture, de journaux d’introspection, de carnets de cheminement intérieur, d’agendas d’organisation, d’instruments d’écriture et autres créations éditoriales, qu’ils soient commercialisés sous format physique et/ou numérique.

Elles s’appliquent à toute commande passée sur le Site, ainsi qu’à toute consultation ou utilisation des contenus, services, fonctionnalités et outils mis à disposition par IDELAWLIST EDITIONS.

2. Présentation et disponibilité des produits

Les produits proposés à la vente sont ceux présentés sur le Site au jour de la consultation par le Client, sous réserve de disponibilité des stocks pour les articles physiques.

Certains produits, tels que les agendas d’organisation, journaux d’introspection, carnets de cheminement intérieur, supports d’écriture personnelle ou créations éditoriales, peuvent être proposés sous format physique et/ou numérique, selon les indications précisées sur la fiche produit concernée au moment de la commande.

Les photographies, visuels et représentations des produits figurant sur le Site sont communiqués à titre illustratif. Ils ne revêtent pas de valeur contractuelle. Les couleurs, textures, reflets, finitions ou rendus peuvent légèrement varier selon l’écran, l’appareil utilisé, les réglages d’affichage ou les conditions de prise de vue.

IDELAWLIST EDITIONS veille à présenter ses produits avec la plus grande exactitude possible ; toutefois, des erreurs, imprécisions ou omissions peuvent exceptionnellement subsister.

IDELAWLIST EDITIONS se réserve le droit de modifier, suspendre ou retirer tout produit du Site, notamment en cas de rupture de stock, d’évolution de collection, de contrainte de production ou de toute autre circonstance le justifiant.

3. Conditions tarifaires

Les prix affichés sur le Site sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises, hors frais de livraison applicables aux produits physiques.

Les frais de livraison, lorsqu’ils sont dus, sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

IDELAWLIST EDITIONS se réserve la faculté de modifier ses prix à tout moment. Toutefois, les produits commandés seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation définitive de la commande par le Client.

Les offres promotionnelles, réductions ou avantages commerciaux éventuellement proposés sur le Site sont valables dans les conditions et limites indiquées au moment de leur publication.

4. Processus de commande

Le Client peut effectuer sa commande directement sur le Site, selon le parcours prévu à cet effet.

Toute validation de commande vaut acceptation des prix, des caractéristiques essentielles des produits, ainsi que des présentes Conditions.

Avant validation définitive, le Client est invité à vérifier le contenu de son panier, les produits sélectionnés, les quantités, l’adresse de livraison, l’adresse de facturation, le mode de livraison et le moyen de paiement choisi.

Après validation de la commande, IDELAWLIST EDITIONS adresse au Client un courriel de confirmation à l’adresse électronique renseignée lors de la commande.

IDELAWLIST EDITIONS se réserve le droit de refuser, suspendre ou annuler toute commande en cas d’anomalie, de suspicion de fraude, de litige antérieur, d’erreur manifeste, d’indisponibilité du produit ou de commande passée dans des conditions laissant présumer une finalité contraire aux présentes Conditions.

5. Modalités de paiement

Le paiement de la commande est exigible immédiatement lors de sa validation.

Le Client peut procéder au règlement par les moyens de paiement proposés sur le Site. Les transactions sont sécurisées par Shopify ou par tout autre prestataire de services de paiement agréé.

IDELAWLIST EDITIONS ne conserve pas les coordonnées bancaires complètes du Client. Les données de paiement sont traitées par les prestataires techniques et financiers intervenant dans la transaction, conformément à leurs propres conditions de sécurité et de confidentialité.

IDELAWLIST EDITIONS se réserve le droit de suspendre ou d’annuler toute commande en cas de refus d’autorisation de paiement par les établissements bancaires ou organismes financiers concernés.

6. Relation avec Shopify et prestataires techniques

Le Site est propulsé par Shopify, plateforme technique permettant à IDELAWLIST EDITIONS de présenter ses produits, de gérer les commandes et de fournir au Client une expérience d’achat en ligne.

Toutefois, les ventes réalisées sur le Site sont conclues directement entre le Client et IDELAWLIST EDITIONS. Shopify intervient en qualité de prestataire technique et ne saurait être considéré comme vendeur des produits proposés par IDELAWLIST EDITIONS.

En utilisant le Site, le Client reconnaît que certains services nécessaires au fonctionnement de la boutique peuvent être fournis par Shopify ou par des prestataires tiers, notamment en matière d’hébergement, de paiement, de sécurité, d’expédition, de suivi de commande, d’e-mails transactionnels, d’analyse ou d’outils de navigation.

7. Outils tiers et fonctionnalités facultatives

Le Site peut intégrer ou donner accès à des outils, applications, modules, services ou fonctionnalités proposés par des tiers, notamment en matière de paiement, de livraison, de suivi de colis, d’avis clients, de messagerie, d’analyse statistique ou d’expérience utilisateur.

Ces outils sont fournis par leurs propres éditeurs, selon leurs conditions d’utilisation et politiques de confidentialité respectives.

IDELAWLIST EDITIONS ne dispose pas nécessairement d’un contrôle total sur ces outils tiers et ne saurait être tenue responsable des dysfonctionnements, interruptions, erreurs, pertes de données ou dommages résultant exclusivement de leur utilisation, sauf disposition légale contraire.

L’utilisation de ces fonctionnalités par le Client s’effectue sous sa responsabilité, après prise de connaissance, le cas échéant, des conditions applicables auprès des prestataires concernés.

IDELAWLIST EDITIONS se réserve la possibilité d’ajouter, modifier, suspendre ou supprimer certaines fonctionnalités du Site afin d’en améliorer le fonctionnement, la sécurité ou l’expérience d’utilisation.

8. Livraison des produits physiques et accès aux produits numériques

Les produits physiques sont expédiés à l’adresse de livraison indiquée par le Client lors de la commande. Les frais et délais de livraison sont précisés sur le Site et peuvent varier selon le pays ou la zone géographique de destination.

Les délais indiqués sont communiqués à titre estimatif, sauf mention contraire expresse. Ils peuvent varier en raison du transporteur, du volume des commandes, de contraintes logistiques, de périodes de forte activité, d’événements exceptionnels ou de circonstances indépendantes de la volonté de IDELAWLIST EDITIONS.

IDELAWLIST EDITIONS ne saurait être tenue responsable des retards exclusivement imputables au transporteur, aux services postaux, aux douanes ou à toute circonstance extérieure à son contrôle.

Les produits numériques, lorsqu’ils sont proposés, sont rendus accessibles par téléchargement direct depuis le Site ou transmis par courrier électronique après validation du paiement.

9. Droit de rétractation

9.1. Droit de rétractation applicable aux produits physiques

Conformément à la législation européenne applicable, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours calendaires à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision ni à supporter de pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client doit notifier sa décision à IDELAWLIST EDITIONS par courrier électronique à l’adresse suivante : contact@idelawlisteditions.com, en précisant le numéro de commande ainsi que les produits concernés.

Un formulaire de rétractation peut être communiqué sur simple demande afin de faciliter la démarche du Client.

9.2. Conditions de retour des produits physiques

Le Client devra retourner les produits concernés, à ses propres frais, dans un délai de quatorze (14) jours suivant la notification de sa décision de rétractation.

Les produits retournés doivent être en parfait état, dans leur emballage d’origine, intact, non ouvert et complet. Les articles doivent notamment être retournés sous blister lorsque celui-ci constitue leur conditionnement initial.

S’agissant des produits de papeterie, notamment les agendas d’organisation, journaux d’introspection, carnets de cheminement intérieur et autres supports ou fournitures d’écriture, aucun retour ne pourra être accepté si le produit a été utilisé, marqué, annoté, personnalisé, endommagé ou altéré de quelque manière que ce soit.

Ces produits ne pourront être repris que s’ils n’ont subi aucune modification, afin de garantir leur qualité, leur intégrité et leur aptitude à être remis en vente. Tout produit endommagé, utilisé, incomplet ou dont le scellé d’origine aurait été rompu ne pourra donner lieu à remboursement.

L’adresse de retour sera communiquée par IDELAWLIST EDITIONS dans le courriel confirmant la prise en compte de la demande de rétractation.

9.3. Remboursement

Sous réserve de la réception et de la conformité des produits retournés, IDELAWLIST EDITIONS procédera au remboursement des sommes dues dans un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception des articles.

Le remboursement sera effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé par le Client lors de la commande, sauf accord contraire exprès entre les parties.

9.4. Exclusion du droit de rétractation pour les produits numériques

Conformément à la réglementation applicable au sein de l’Union européenne, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contenus numériques dès lors que leur téléchargement ou leur accès en ligne a commencé avec l’accord préalable du Client et après renonciation expresse de celui-ci à son droit de rétractation.

En validant l’achat d’un produit numérique sur le Site, le Client accepte que l’accès au contenu ou son téléchargement débute immédiatement, et reconnaît renoncer en conséquence à l’exercice de son droit de rétractation.

10. Garanties légales et produits défectueux

Les produits vendus par IDELAWLIST EDITIONS bénéficient des garanties légales applicables, notamment la garantie légale de conformité ainsi que la garantie relative aux vices cachés.

En cas de défaut, de non-conformité ou d’anomalie avérée, le Client pourra solliciter la réparation, le remplacement ou le remboursement du produit concerné, sous réserve de l’examen préalable du défaut allégué par IDELAWLIST EDITIONS.

Toute réclamation devra être adressée à IDELAWLIST EDITIONS dans un délai raisonnable après la constatation du défaut, accompagnée des éléments permettant d’identifier la commande et d’apprécier la nature du problème rencontré.

11. Nature des journaux d’introspection et de cheminement intérieur

Les journaux d’introspection, carnets de cheminement intérieur et supports d’écriture proposés par IDELAWLIST EDITIONS ont vocation à accompagner une démarche personnelle d’écriture, de réflexion, de présence à soi, d’éveil intérieur et de cheminement spirituel.

Ils constituent des supports d’exploration personnelle et symbolique. Ils ne relèvent toutefois ni d’un traitement médical, ni d’une thérapie encadrée, ni d’un accompagnement psychologique, spirituel ou professionnel individualisé.

Ils ne peuvent en aucun cas se substituer à l’avis, au diagnostic, au suivi ou aux recommandations d’un professionnel de santé, d’un thérapeute, d’un psychologue, d’un praticien qualifié ou de tout autre professionnel compétent.

IDELAWLIST EDITIONS ne garantit aucun résultat particulier. Les effets, prises de conscience, ressentis ou bénéfices éventuellement retirés de l’utilisation des produits dépendent notamment de la sensibilité, de l’engagement, de la régularité, de la situation personnelle et du cheminement propre à chaque utilisateur.

L’utilisation de ces supports s’effectue sous la seule responsabilité du Client. IDELAWLIST EDITIONS décline toute responsabilité relative aux attentes, interprétations, décisions, expériences personnelles ou résultats liés à l’usage de ses journaux, carnets et supports d’écriture.

12. Responsabilité générale

IDELAWLIST EDITIONS ne saurait être tenue responsable des dommages indirects, accessoires ou immatériels résultant de l’utilisation des produits vendus sur le Site.

Sa responsabilité ne pourra davantage être engagée en cas de force majeure, de perturbations, grèves, retards ou interruptions affectant les services postaux, les transporteurs, les réseaux de communication ou tout autre service tiers intervenant dans l’exécution de la commande.

Le Client demeure responsable de l’utilisation qu’il fait des produits, contenus et supports proposés par IDELAWLIST EDITIONS.

13. Droits de propriété intellectuelle relatifs au Site

L’ensemble des éléments composant le Site, notamment les textes, photographies, visuels, graphismes, logos, illustrations, designs, mises en page, créations éditoriales, noms de produits, concepts, supports, vidéos, contenus audio et contenus rédactionnels, est protégé par les dispositions relatives au droit d’auteur, aux marques et à la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion, adaptation, modification, extraction, exploitation commerciale ou non commerciale, totale ou partielle, du Site ou de l’un de ses éléments, sans autorisation préalable écrite de IDELAWLIST EDITIONS, est strictement interdite.

L’utilisation du Site ne confère au Client aucun droit de propriété ou d’exploitation sur les contenus, marques, créations ou éléments distinctifs appartenant à IDELAWLIST EDITIONS.

14. Liens externes

Le Site peut contenir des liens hypertextes renvoyant vers des sites internet, plateformes, services ou contenus édités par des tiers.

Ces liens sont fournis à titre informatif ou pratique. IDELAWLIST EDITIONS n’exerce aucun contrôle permanent sur ces sites tiers et ne saurait être tenue responsable de leur contenu, de leur fonctionnement, de leurs conditions d’utilisation, de leurs politiques de confidentialité, ni des produits ou services qui y seraient éventuellement proposés.

Le Client est invité à consulter les conditions et politiques applicables à tout site tiers avant d’y effectuer une action, une inscription, un paiement ou une transmission de données personnelles.

15. Utilisations interdites du Site

Le Client s’engage à utiliser le Site de manière loyale, licite et conforme aux présentes Conditions.

Il est notamment interdit :

• d’utiliser le Site à des fins frauduleuses, illicites, malveillantes ou contraires aux lois et règlements applicables ;

• de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle de IDELAWLIST EDITIONS ou de tout tiers ;

• de tenter d’altérer, perturber, pirater, contourner ou compromettre la sécurité du Site ;

• d’introduire volontairement des virus, programmes malveillants, robots, outils d’extraction automatisée ou tout autre dispositif susceptible d’affecter le bon fonctionnement du Site ;

• de collecter, extraire ou exploiter abusivement des données présentes sur le Site ;

• d’usurper l’identité d’un tiers ou de fournir des informations fausses, trompeuses ou inexactes ;

• d’utiliser le Site pour diffuser des propos offensants, diffamatoires, menaçants, obscènes, injurieux ou contraires à l’ordre public ;

• de reproduire, copier, vendre, revendre ou exploiter tout ou partie du Site ou de ses contenus sans autorisation écrite préalable.

IDELAWLIST EDITIONS se réserve le droit de restreindre, suspendre ou refuser l’accès au Site à tout Utilisateur contrevenant aux présentes Conditions, sans préjudice de toute action utile destinée à préserver ses droits.

16. Données personnelles

Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à son traitement, à sa gestion, à son expédition ainsi qu’au suivi de la relation commerciale.

Ces données peuvent être transmises aux partenaires contractuels de IDELAWLIST EDITIONS lorsque cela est nécessaire à l’exécution de la commande, notamment aux prestataires de paiement, transporteurs ou outils techniques utilisés pour la gestion du Site.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation et de suppression de ses données personnelles. Ces droits peuvent être exercés en contactant IDELAWLIST EDITIONS à l’adresse suivante : contact@idelawlisteditions.com.

Pour davantage d’informations, le Client est invité à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le Site.

17. Évolution des présentes Conditions

IDELAWLIST EDITIONS se réserve le droit de modifier les présentes Conditions à tout moment.

Les conditions applicables à une commande sont celles en vigueur sur le Site au jour de sa validation par le Client.

Toute modification substantielle pourra être portée à la connaissance des Utilisateurs par tout moyen jugé approprié.

18. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit belge.

En cas de différend relatif à leur interprétation, leur exécution ou leur validité, les parties s’efforceront, dans la mesure du possible, de rechercher une solution amiable.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents de Bruxelles, Belgique, pourront être saisis, sous réserve des dispositions impératives applicables aux consommateurs.

19. Protection des contenus diffusés sur les réseaux sociaux

IDELAWLIST EDITIONS dispose de comptes sur différents réseaux sociaux, notamment Instagram, YouTube et TikTok, sur lesquels elle diffuse des contenus informatifs, éditoriaux, inspirationnels ou promotionnels en lien avec ses produits et son univers de marque.

L’ensemble des contenus publiés sur ces plateformes, incluant notamment les vidéos, photographies, textes, logos, créations graphiques, designs, concepts visuels et supports de communication, demeure la propriété exclusive de IDELAWLIST EDITIONS, sauf mention contraire.

Toute reproduction, diffusion, modification, extraction, exploitation commerciale ou réutilisation non autorisée de ces contenus est strictement prohibée et pourra donner lieu à toute action utile afin de préserver les droits de IDELAWLIST EDITIONS.

Les contenus diffusés sur les réseaux sociaux sont fournis à titre informatif, éditorial, symbolique ou inspirationnel et ne constituent pas des engagements contractuels portant sur les produits ou services proposés sur le Site.

20. Protection de la marque et des produits

La marque IDELAWLIST EDITIONS, ainsi que les produits, créations, noms, concepts, supports et éléments distinctifs commercialisés sous cette dénomination, sont protégés par les dispositions légales relatives à la propriété intellectuelle et aux marques.

Toute reproduction, imitation, appropriation, utilisation ou exploitation non autorisée de la marque, de son identité visuelle ou de ses produits est strictement interdite et pourra faire l’objet de poursuites.

21. Portée des conseils, textes et recommandations

Les contenus, conseils, recommandations, textes éditoriaux ou indications proposés sur le Site ou sur les réseaux sociaux de IDELAWLIST EDITIONS sont communiqués à titre exclusivement informatif, symbolique ou inspirationnel.

Ils ne constituent ni un engagement contractuel, ni une garantie de résultat, ni un accompagnement personnalisé.

IDELAWLIST EDITIONS ne saurait être tenue responsable des décisions, effets, conséquences ou résultats découlant de l’application, de l’interprétation ou de l’appropriation de ces contenus, ceux-ci étant consultés et utilisés sous la seule responsabilité du Client.

22. Force majeure

IDELAWLIST EDITIONS ne saurait être tenue responsable d’un retard ou d’une inexécution de ses obligations contractuelles lorsque celui-ci résulte d’un événement de force majeure tel que reconnu par le droit belge.

Sont notamment susceptibles de constituer des cas de force majeure, sans que cette liste soit limitative, les catastrophes naturelles, incendies, grèves, pandémies, restrictions administratives, interruptions des moyens de transport, défaillances de réseaux ou tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible empêchant l’exécution normale des obligations contractuelles.

23. Validité et maintien des clauses

Si l’une quelconque des stipulations des présentes Conditions devait être déclarée nulle, inapplicable ou réputée non écrite en vertu d’une disposition légale, réglementaire ou d’une décision définitive rendue par une juridiction compétente, les autres stipulations conserveraient leur pleine force obligatoire.

La clause concernée serait alors écartée dans la seule mesure nécessaire, sans affecter la validité générale des présentes Conditions.

24. Offres promotionnelles et codes de réduction

Les codes de réduction, offres commerciales et opérations promotionnelles proposés par IDELAWLIST EDITIONS sont valables uniquement selon les conditions précisées sur le Site ou dans la communication concernée.

Sauf indication contraire, ces offres ne sont utilisables qu’une seule fois par personne, ne sont pas cumulables entre elles et ne s’appliquent pas aux frais de livraison.

IDELAWLIST EDITIONS se réserve le droit de modifier, suspendre ou mettre fin à toute offre promotionnelle dans les conditions annoncées au Client.

25. Service après-vente et réclamations

Pour toute réclamation, demande d’information ou question relative à un produit après achat, le Client est invité à contacter le service client de IDELAWLIST EDITIONS à l’adresse suivante : contact@idelawlisteditions.com.

IDELAWLIST EDITIONS s’efforcera de traiter les demandes dans un délai de quatorze (14) jours ouvrables et, le cas échéant, de proposer une solution appropriée en cas de défaut de conformité dûment constaté.

26. Précommandes

Les produits proposés en précommande sont clairement identifiés comme tels sur le Site.

Le règlement de la commande est requis afin de confirmer la réservation du produit concerné. Les délais estimatifs de disponibilité ou de livraison sont indiqués au moment de la commande, lorsqu’ils sont connus.

Ces délais peuvent être amenés à varier en fonction de la production, de l’approvisionnement ou de circonstances indépendantes de la volonté de IDELAWLIST EDITIONS.

En cas de retard significatif, IDELAWLIST EDITIONS s’engage à en informer le Client et à lui offrir la possibilité d’annuler sa commande, avec remboursement intégral des sommes versées pour le produit concerné.

27. Erreurs de prix, de stock, de disponibilité ou de description

Malgré le soin apporté à la présentation des produits et à la mise à jour des informations figurant sur le Site, des erreurs relatives aux prix, descriptions, visuels, stocks, disponibilités, délais, frais de livraison ou caractéristiques des produits peuvent exceptionnellement survenir.

IDELAWLIST EDITIONS se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission et de mettre à jour les informations concernées à tout moment.

En cas d’erreur manifeste constatée après validation d’une commande, IDELAWLIST EDITIONS informera le Client dans les meilleurs délais.

Le Client pourra alors, selon les circonstances, confirmer sa commande aux conditions rectifiées ou l’annuler et obtenir le remboursement intégral des sommes éventuellement versées.

28. Engagements environnementaux

Dans une démarche de responsabilité environnementale, IDELAWLIST EDITIONS s’efforce de privilégier, lorsque cela est possible, des matériaux durables, des procédés respectueux et des emballages recyclables.

Les Clients sont invités à recycler les emballages reçus en les déposant dans les dispositifs de tri prévus à cet effet, conformément aux règles applicables dans leur lieu de résidence.

29. Interdiction de revente non autorisée

Les produits commercialisés par IDELAWLIST EDITIONS sont destinés à un usage personnel.

Ils ne peuvent faire l’objet d’une revente, redistribution, exploitation commerciale ou diffusion non autorisée sans accord écrit préalable de IDELAWLIST EDITIONS.

Toute commande dont le volume, la fréquence ou les circonstances laisseraient présumer une intention manifeste de revente pourra être annulée unilatéralement par IDELAWLIST EDITIONS, avec remboursement des sommes effectivement versées.

30. Exactitude des informations communiquées par le Client

Le Client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de la passation de sa commande, notamment en ce qui concerne son identité, son adresse électronique, son numéro de téléphone et son adresse de livraison.

En cas d’erreur, d’omission ou d’information incomplète communiquée par le Client, IDELAWLIST EDITIONS ne saurait être tenue responsable des retards, erreurs d’acheminement, impossibilités de livraison ou frais supplémentaires en résultant.

Tout coût additionnel lié à la correction ou à la réexpédition d’une commande pourra être mis à la charge du Client.

31. Restrictions d’usage et exclusions de garantie

Certains produits proposés par IDELAWLIST EDITIONS peuvent nécessiter un usage particulier, des précautions d’emploi ou comporter certaines restrictions.

Il appartient au Client de prendre connaissance des indications figurant sur le Site, sur la fiche produit, sur l’emballage ou dans tout mode d’emploi éventuellement fourni.

Toute utilisation inappropriée, détournée, négligente ou contraire aux indications communiquées ne saurait engager la responsabilité de IDELAWLIST EDITIONS et pourra entraîner l’exclusion de toute garantie applicable.

32. Suivi des expéditions

Lorsque cela est disponible, IDELAWLIST EDITIONS met à la disposition du Client un lien ou un numéro de suivi permettant de suivre l’acheminement de son colis après expédition.

Le suivi est assuré par le transporteur concerné. Les informations de suivi peuvent faire l’objet de mises à jour différées, d’interruptions temporaires ou d’anomalies indépendantes de la volonté de IDELAWLIST EDITIONS.

Toute difficulté relative au suivi ou à la livraison devra être signalée dans les meilleurs délais au service client de IDELAWLIST EDITIONS.

33. Zones et pays de livraison

Les produits proposés par IDELAWLIST EDITIONS peuvent être expédiés vers les pays ou zones géographiques indiqués sur le Site.

La liste des destinations éligibles à la livraison est consultable dans la section FAQ ou à tout autre emplacement prévu à cet effet sur le Site.

Il appartient au Client de vérifier, avant validation de sa commande, que son pays de résidence ou son adresse de livraison est bien éligible.

IDELAWLIST EDITIONS se réserve le droit de modifier la liste des pays desservis sans préavis.

34. Avis, témoignages et retours d’expérience clients

IDELAWLIST EDITIONS peut être amenée à recevoir des avis, témoignages, retours d’expérience, messages ou commentaires transmis par les Clients par tout moyen, notamment via le Site, les réseaux sociaux, le courrier électronique ou toute plateforme d’avis.

En communiquant volontairement un avis ou un témoignage, le Client accepte que celui-ci puisse être reproduit, diffusé, cité ou valorisé par IDELAWLIST EDITIONS dans ses supports de communication, notamment sur le Site, les réseaux sociaux, les newsletters ou tout autre support promotionnel lié à son activité.

IDELAWLIST EDITIONS s’engage à utiliser ces témoignages dans le respect de leur sens initial et de l’image du Client.

Sauf accord exprès contraire, IDELAWLIST EDITIONS pourra anonymiser, abréger ou adapter légèrement un avis afin d’en améliorer la lisibilité, sans en dénaturer le propos.

Le Client garantit que les avis, témoignages ou contenus qu’il transmet ne portent pas atteinte aux droits de tiers, ne contiennent pas de propos illicites, diffamatoires, injurieux, discriminatoires ou contraires à l’ordre public.

Pour toute demande de modification ou de retrait d’un avis ou témoignage, le Client peut contacter IDELAWLIST EDITIONS à l’adresse suivante : contact@idelawlisteditions.com.